推廣效果差?來(lái)了(le)解整合營銷~
整合營銷不是單純的(de)是多(duō)渠道推廣,而是通(tōng)過對(duì)傳播渠道、素材内容、鏈路機制和(hé)運營節奏的(de)有機整合,實現活動的(de)流量鏈路整合(流量鏈路:獲取流量-承接流量-流量轉化(huà)),把各個(gè)獨立的(de)營銷活動綜合成一個(gè)整體,以産生協同效應,達到 1+1 > 2 的(de)效果,來(lái)實現營銷的(de)終極目标:降低成本,提升轉化(huà),讓營銷效果最大(dà)化(huà)。
整合營銷的(de)4個(gè)環節
營銷的(de)本質是什(shén)麽?
任何營銷都是以人(rén)爲核心的(de),整合營銷比自然建立在人(rén)的(de)基礎上,互聯網時(shí)代,流量在哪裏,市場(chǎng)就在哪裏,我們營銷的(de)陣地地也(yě)就在哪裏(不變的(de)内容,變化(huà)的(de)是渠道)。找到我們的(de)陣地之後,需要對(duì)流量鏈路(獲取流量-承接流量-流量轉化(huà))進行拆分(fēn),逐個(gè)擊破。
整合營銷的(de)流程可(kě)以分(fēn)爲以下(xià)四步:
1、找到目标用(yòng)戶群體
找到能觸達目标消費者的(de)傳播渠道。不同消費者群體的(de)觸媒習(xí)慣有所不同,預算(suàn)的(de)多(duō)少,也(yě)會影(yǐng)響傳播渠道的(de)選擇,2020年擁有大(dà)量用(yòng)戶群體的(de)頭條信息流渠道被多(duō)數企業選擇,日活超過4億的(de)抖音(yīn)也(yě)成爲了(le)企業必争之地。
2、制作傳播内容
結合消費者洞察,産品特性和(hé)渠道特性,簡單說就是讓用(yòng)戶看到他(tā)想看的(de)。分(fēn)開來(lái)說,消費者洞察就是幾點:
一是能引起消費者的(de)共鳴。一個(gè)能引起消費者共鳴的(de)内容,必然有其精準的(de)消費者洞察。不同的(de)時(shí)間節點,不同的(de)消費者群體感興趣的(de)内容是不一樣的(de)。比如,老人(rén)更關注的(de)新聞時(shí)政等内容,而我們年輕人(rén)可(kě)能更關注時(shí)尚,寵物(wù)類的(de)内容。
二是能夠承載産品基本信息和(hé)獨特賣點。有效的(de)内容是承載著(zhe)産品的(de)特性和(hé)品牌的(de)信息。以短視頻(pín)爲列,如果消費者看完你的(de)視頻(pín)都不知道你産品的(de)核心賣點和(hé)一些關鍵信息,顯然是很難産生轉化(huà)的(de)。
三是能适配渠道的(de)特性。适配渠道特性的(de)内容,是有效傳播的(de)基礎。這(zhè)個(gè)比較好理(lǐ)解,一般都是結合渠道的(de)人(rén)群特征和(hé)他(tā)适配的(de)素材模式去投放,比如我們會在抖音(yīn)上投放一些年輕化(huà)群體喜歡的(de)視頻(pín)内容。
3、内容的(de)發布和(hé)運營
一是推廣時(shí)間把控。如果我們的(de)廣告是給上班族看的(de),那他(tā)們更多(duō)的(de)時(shí)間是在下(xià)班的(de)時(shí)候,中午12-2點,下(xià)午18-19點,晚上21-23點很顯然流量的(de)高(gāo)峰階段是我們推廣的(de)最佳時(shí)機,但是也(yě)要結合我們的(de)受衆人(rén)群進行推廣。
二是素材觀看節奏的(de)把控。什(shén)麽是素材的(de)觀看節奏?比如玩抖音(yīn)時(shí),消費者可(kě)能習(xí)慣性的(de)滑走,看視頻(pín)時(shí),消費者可(kě)能習(xí)慣在滑動的(de)過程中找感興趣的(de)内容看。爲此,需要根據素材形式,結合完播率等數據合理(lǐ)分(fēn)配内容的(de)排布,保證我們有有效觸達消費者。
三是消費者心理(lǐ)把控。消費者心理(lǐ),是活動運營節奏的(de)設計基礎。消費者在采取每一個(gè)行動之前,都會有個(gè)預期,如果消費者的(de)預期多(duō)次無法實現,消費者就很可(kě)能終止行動。所以我們要在消費者的(de)預期内給與一些獎勵以刺激消費者,比如簽到積分(fēn)換取禮物(wù)等的(de)營銷活動就是刺激消費的(de)行爲。
4、流量的(de)承接
根據營銷目的(de),設計轉化(huà)的(de)鏈路機制。已經找到了(le)我們的(de)目标群體,制作了(le)符合他(tā)們口味的(de)内容通(tōng)過系統分(fēn)發出去,那最後一步我們如何産生轉化(huà)呢(ne)?
第一個(gè)刺激轉化(huà)的(de)方式爲裂變。裂變是通(tōng)過設置獎勵、福利等,讓老用(yòng)戶通(tōng)過社交分(fēn)享給新用(yòng)戶,以此實現自傳播。比如分(fēn)享領券等,就是采用(yòng)裂變的(de)方式拓展轉化(huà)的(de)。
第二個(gè)刺激轉化(huà)的(de)方式爲限時(shí)活動領券。刺激客戶産生到線下(xià)的(de)消費後,維持用(yòng)戶的(de)粘性,讓客戶讓長(cháng)期消費。
第三個(gè)方式是線下(xià)活動刺激達成轉化(huà)。比如線下(xià)明(míng)星活動,以活動的(de)形式把明(míng)星的(de)粉絲變爲産品的(de)粉絲。
講到這(zhè)裏算(suàn)是跟大(dà)家簡單說了(le)一下(xià)整合營銷的(de)流程吧,如今消費者時(shí)間越來(lái)越碎片化(huà),注意力越來(lái)越分(fēn)散,消費者行爲路徑已經縮減到:看到-被吸引-行動,一個(gè)好的(de)創意還(hái)能引發傳播。但是如果無法精細化(huà)運營就沒有流量,無法通(tōng)過合理(lǐ)的(de)鏈路機制讓流量實現業務轉化(huà),那即使活動産生刷屏效果,也(yě)無法稱爲有效的(de)整合營銷活動。
爲此,策劃一場(chǎng)營銷活動時(shí),必須梳理(lǐ)整合營銷思維,通(tōng)過對(duì)傳播渠道、素材内容、鏈路機制和(hé)運營節奏的(de)有機整合,實現活動的(de)流量鏈路的(de)最終整合,最終達到營銷效果最大(dà)化(huà)。
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